Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Kito collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Responsable du traitement

• Responsable : Kito Digital — Christophe Seiler
• Email : hello@kito.digital
• Adresse : 25300 Pontarlier, France

2. Données collectées

Kito collecte les données suivantes, uniquement avec votre consentement ou dans le cadre d'une relation contractuelle :

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et détails de votre projet

Données techniques (navigation)

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (référent)

Ces données techniques sont collectées via des cookies analytiques, uniquement avec votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et devis — Base légale : exécution d'un contrat / intérêt légitime
• Suivi de la relation client — Base légale : exécution d'un contrat
• Amélioration du site web — Base légale : consentement (cookies analytiques)
• Envoi de newsletters (si inscription) — Base légale : consentement

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales comptables)
• Données analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Hébergeur : Infomaniak (Suisse) — dans le cadre de l'hébergement du site
• Outil de messagerie : pour le traitement des emails entrants
• Google Analytics (si activé et avec votre consentement) — données anonymisées

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD ou disposent de garanties équivalentes.

6. Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (sécurité, navigation). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques (avec consentement)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@kito.digital avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Kito met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement chez Infomaniak (certifié ISO 27001)
• Sauvegardes régulières chiffrées

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07